纤维素厂诚信运营,让他转危为安

2016-05-26

   5月劳动节刚上班,贝雷化工公司销售部小张接听到一个山东临沂客户的询盘电话,想要陶瓷级羧甲基纤维素钠。
   小张了解了客户产品需求的用途后,又询问了物流确定最实惠的物流方案后,就很诚恳的给客户报了价,客户当时反映是考虑下,再对比下其它公司的陶瓷级羧甲基纤维素钠。
   到了下午,小张拿起电话要再跟进一下这个临沂客户,客户说已经联系了淄博附近的邹平一家做羧甲基纤维素钠的商家,已经下了单,他们报价比您们的每吨低200块钱左右……
   小张直觉感到不可能,这个价格在保证质量的情况下根本拿不到,除非是商家产品质量不达标。碍于客户已经订单,小宋没好意思说什么。但是他又有点担心这个客户的情况,寻思要不要跟进下产品使用效果,适当的提醒下客户,少走弯路——这个陶瓷级羧甲基纤维素钠业务可以不从我们这边拿货,但是也不能一味的贪图便宜,影响生产。

   当小张在那几天纠结要不要联系客户时,临沂客户打来电话,说之前合作的邹平那公司的陶瓷级羧甲基纤维素钠当时检验过关了,但是投入使用时不合格,生产的产品也不达标,最后无奈的说已经跟那家公司协商退货了,打电话来想跟我们合作,现急需一批贝雷牌陶瓷级羧甲基纤维素钠……
   
   接完电话后,小张立即协调相关部门,给这个临沂客户装车、送货,客户应用后,甚为满意,表示将和贝雷化工公司达成长期的合作。

   温馨提醒:客户在异地采购原料时,不能一味的追求低价格;业务在跟客户沟通时,也不能片面的应付客户,追求利益。应该实事求是、诚信实在,站在客户的角度去思考什么才是最适合客户的产品;报价的时候在保证有盈利的情况下诚信合作;好的业务人员不只是在卖产品,卖服务,更是在替客户的企业产品做保证,也只有这样,才能真正的实现共赢。相信这种合作模式,长期合作很容易。
   

   淄博贝蕾化工有限公司专业致力于纤维素行业的科研开发、生产运营,凭借“厚道鲁商、诚信贝雷”之理念,为陶瓷、建材、食品、制药、造纸、涂料、纺织印染、石油钻井等行业提供优秀的纤维素系列产品,以及完美的纤维素应用方案。